Teknik Dokümanlar

Teknik Dokümanlar Tüm ortamlar için çok dilli ürün bilgileri
	Bir soru sorun
	Bilgi talebi
	Destek

İyi bir ürün dokümanı kriterleri

▪

bilgi doğrulara dayanmalı ve tam olmalı,

▪

yerleştirilmesi, kullanılması ve anlaşılması kolay olmalı ve

▪

belirli bir amaçla belirlenen bir hedefe yönelik olmalıdır.

daha fazla bilgi...

İyi ürünler iyi ürün dokümanları hakederler

STAR teknik dokümanların üretim ve tasarımında yılların tecrübesine sahiptir. STAR'ın editörleri uzman mühendislerdir ve Almanca, İngilizce, Fransızca ve Japonca gibi dillerde aşağıdakilerin gerektirdiği kurallara göre doküman üretirler:

▪

yasa, direktif, standart ve ürün sorumluluğu

▪

mizanpaj, dizgi ve topografi

▪

imla, terminoloji ve ulusal dil özellikleri

▪

rehberler, referanslar, terimler sözlüğü ve indeksler v.b.

STAR – sizin için mükemmel bir ortak

SGML/XML-tabanlı redaksiyon sistemi GRIPS'in ve yayınlama sistemi SPIDER'ın ürün geliştiricisi ve günlük kullanıcısı olarak STAR, tek bir kaynaktan en uygun çözümü sağlamak üzere kurulmuştur.

STAR, aşağıdakiler gibi çok çeşitli uygulamalarda teknik doküman üretir:

▪

işletim, montaj, onarım, servis ve teşhis talimatları

▪

yedek parça katalogları, ürün açıklamaları ve eğitim modülleri

▪

kullanıcı kılavuzları, yönetim rehberleri ve yardım sistemleri

▪

Spec1000 standartlarına göre teknik servis düzenlemeleri

▪

B007 veya Spec2000 standartlarına göre yedek parça katalogları

Teknik redaksiyon

STAR, komple dokümantasyon projelerinin yanı sıra kısmi olarak da görev alır. Müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için STAR il başta aşağıdakileri kapsayan bir danışmanlık sunar

▪

mevcut ürün dokümanlarının analizi

▪

ihtiyaç ve hedef tanımlamalarının analizi

▪

hedef gruba özel dokümanlarının oluşturulması ve tasarlanması için kavramlar

▪

bilgi yapısı kayıtlarının geliştirilmesi

▪

en uygun aracın seçilmesi

▪

bilgi yönetim çözümlerinin geliştirilmesi

▪

multi-medya yayıncılık kavramlarının geliştirilmesi

Redaksiyon işlemi ve iş akışı

Öncelikle, redaksiyon işlemi tanımlanır. Bu işleme dayanarak bir iş akışı sistemi geliştirilir, bu sistem

▪

kişisel olarak yapılacak aşamaları otomatik olarak tamamlar,

▪

gerçekleştirilen eylemlere dahil olan kişileri bilgilendirir,

▪

ve sonuç olarak işlem durumlarını gösterir.

Bu, tanımlanan redaksiyon işleminin ve dolayısıyla veri kalitesinin sağlanmasını ve manüel olarak yapılacak işin azalmasını sağlar.

Uygulama ve gerçekleştirme

STAR uzmanları, ürün dokümanlarının yüksek müşteri beklentilerini karşılamasını garanti altına alırlar. Bu hedefe ulaşmak için, dokümantasyon sürecinde sayısız işlem aşamasından geçilir, bu aşamalar:

▪

teknolojik olarak doğru kaynak materyallerin yerel olarak derlenmesi

▪

bilginin seçilmesi/oluşturulması

▪

İstenilen hedef gruplara uygun editoryal işlemler

▪

resimlerin seçilip işlenmesi

▪

taslak hazırlanması ve kontrol edilmek üzere gönderilmesi

▪

Kontrol işleminin geri bildirimlerinin ve yeni teknik bilgilerin birleştirilmesi

▪

editöryal düzeltme tamamlama

▪

sunuş modlarının düzeltilmesi (resim, metin, tablo)

▪

ayrıntılı mizanpaj tasarımı

▪

dil bilimciler tarafından okunması (ör.değişen Almanca imlası)

Terminoloji ve ifade tarzında tutarlılık

Teknik dokümanın bir özelliği de belirli nesnelerin ve açıklamalarının tekrar edilmesidir. STAR 'ın editörleri, metinde tutarlılık olduğunu kontrol ederler. Başka bir değişle, aynı nesnelerin tutarlı bir şekilde aynı terimlerle adlandırıldığını ve aynı işlemin her seferinde aynı şekilde anlatıldığını kontrol ederler.

Bu prensibe sürekli bağlı kalınması dokümanlarda tek tip bir stil yaratır – aynı bilgi üzerinde birden fazla editör aynı anada çalışsa bile.

Çeviriye uygunluk düzenlemesi

Dokümanlar genellikle birden fazla dile çevirildiği için STAR editörleri müşterinin çeviri giderlerinin azaltılması için metinin çeviriye uygun şekilde oluşturulup oluşturulmadığını kontrol ederler.

Kurumsal dil ve kurumsal kimlik

STAR editörleri için müşteri ve projeye özel dilin ve terminolojinin uygulanıp bu şekilde çalışılması kesin bir önceliğe sahiptir. Kurumsal dil özelliklerine uyulması yalnızca dokümanın kolay kullanımlı olmasını arttırmakla kalmaz, ayrıca uluslararası çevrede etkili iletişimin temelini oluşturur ve organizasyonun kurumsal kimliğinin önemli bir parçası haline gelir.

Grafik ve resimler

İyi resimler dokümanın daha kolay anlaşılmasını sağlar. Yazılı açıklamalarla birleşince kullanıcı için maksimum fayda sağlar. Resimler dünyanın her yerinde anlaşılan evrensel bir dil oluşturur. STAR'daki grafik tasarımcılarının çoğu teknik resimlerin doğru bir şekilde düzenlenmesi için vazgeçilmez olan teknik bir geçmişe sahiptirler.

Aşağıdakiler gibi çeşitli resimleme metodlarında deneyim sahibidirler:

▪

Teknik ürünlerin paralel projeksiyon veya birleşme noktası perspektifi kullanılarak perspektif çizimlerinin yapılması

▪

teknik resim çizimleri

▪

yarım ton ve gri skala resimler

▪

renkli grafikler

▪

parçaların görünüm diyagramları

▪

fotoğraflar ve dijital ortamda büyütülmüş resimler

▪

2D ve 3D şematik diyagramlar

▪

eğitim materyalleri için kesit çizimleri

▪

imge-resimler

▪

sunuş grafikleri

▪

animasyonlar

▪

reklam grafikleri

sayfa başına

Tüm ortamlar için çok dilli ürün bilgileri